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RSS Twitter[携帯版] [ NEW スマホ版] [About] [Contact] 2017.12.12 15:33 [更新:2分前]

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【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★4

速報+ スレッド作成=4日前 2chスレッド: ソース: J-CASTニュース asahi.2ch.net asahi.2ch.net
パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。 こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。 高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性(47)は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「(PCデポ側の対応について)不満は大きいです。 解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。 一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション(横浜市)は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する 解約手数料の総額は「21万4576円」 「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」 「全ての金額の根拠が意味不明です」 PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。 いったい、何が起きたのだろうか。 J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。 まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。...

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